The decoy effect

The decoy effect

…ή λίγο πιο επιστημονικά, asymmetric dominance effect. Ένα πολύ ενδιαφέρον φαινόμενο που θυμήθηκα ξανά διαβάζοντας πριν λίγο καιρό το “Predictably Irrational” του Dan Ariely. Στο πρώτο κεφάλαιο του βιβλίου με τίτλο “The truth about relativity” ο γνωστός κοινωνιολόγος από το Duke University περιγράφει πως οι επιλογές που κάνουμε είναι πάντα σχετικές και εξαρτώνται από τις υπόλοιπες εναλλακτικές που έχουμε στη διάθεσή μας (decision set). Τί ακριβώς είναι όμως το decoy effect και πώς μπορούν να το αξιοποιήσουν ηλεκτρονικά καταστήματα και marketers; Continue reading

Η αναγκαιότητα του Usability & του UX

Usability & UX

Στην σύντομη παρουσίαση που έκανα στο 2o eBusiness World την Τετάρτη, αποφάσισα να αλλάξω λίγο το κλασικό φορμάτ των παρουσιάσεών μου, όπου συνήθως εξηγώ με λίγα λόγια τι είναι το Usability, τι είναι το UX και πως αυτά επηρεάζουν την απόδοση μιας σελίδας. Όσο σκεφτόμουν με ποιό τρόπο τελικά θα κινηθώ στην ομιλία μου, συνειδητοποίησα ότι ίσως έχουμε περάσει τη φάση που το Usability χρειάζεται αναλυτική επεξήγηση, αφού ο όρος έχει αρχίσει να διαδίδεται αρκετά και να απασχολεί τους περισσότερους ανθρώπους του χώρου. Σκέφτηκα πως αυτό είναι ένα σημαντικό milestone για την αγορά. Η στιγμή δηλαδή που καταλαβαίνεις ότι αυτό που λες δεν είναι τελείως ξένο στον ακροατή σου και ότι η συζήτηση πρέπει τώρα να μετατεθεί ένα βήμα παραπέρα. Continue reading